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德州市委常委、常务副市长张传忠接听市民热线
发布时间:2017年05月24日
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5月24日上午，德州市委常委、常务副市长张传忠带领市人社局、市交通局、市公路局、市物价局主要负责人来到12345市民热线受理中心接听市民来电。在1个多小时的接听过程中，张传忠与来电群众亲切交谈，耐心解答群众的疑难和困惑。
1个多小时的时间，张传忠共接听了9个市民热线，涉及土地确权、劳动保障、城市交通等群众诉求。每次拿起话筒，他总是亲切地自报家门，详细询问、记录市民所反映的诉求，对大家的信任和理解表示感谢，并将问题转交给责任县市区和部门，要求尽快把问题处理情况反馈给市民。张传忠表示，市民拨打12345市民热线是对党委政府的信任，对于群众反映的问题，相关责任单位要尽快落实，能解决的解决，不能解决的要向群众解释清楚，不能扯皮推诿，认真办理市民诉求，真正架起政府和群众之间的连心桥。
